Bonjour Fabien,
Vous avez effectué un changement de forfait qui a pris effet en date du 7 Septembre 2013. Suite à ce changement d'offre, vous avez reçu une nouvelle carte SIM, Avez-vous inséré cette nouvelle carte SIM dans le mobile?
La carte SIM en question se finit par les numéros suivants: ...494090397
Ces numéros sont au dos de la carte SIM.
est-ce bien la carte SIM que vous avez insérée?
Si oui, quel est le message d'erreur obtenu sur le mobile?
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki