Bonjour Erika,
Je vous confirme que votre nouveau forfait est bien actif depuis le 11/09. Ce message d'erreur indique que votre mobile est simlocké. S'il provient de NRJ Mobile, il pourra être débloqué par nos services.
J'ai également observé des appels sur votre ligne ce matin : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne sur votre ligne ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki