Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis un certain temps , 3 semaines environ, le réseau est très instable et nous sommes plusieurs sur Equeurdreville et Cherbourg (50100) à ne pas pouvoir, par moments, recevoir d' appels..Aucun signal....(sfr)
Quelle réponse ?
Cordialement
G. BENOIT
Réponses
bonjour, j ai le même problème sur la région d orange (vaucluse 84100) impossible de passer ou recevoir des appels malgré un signal d antenne correct
Bonjour Gérard,
J'ai bien pris note de votre demande de réseau et je vous propose d'en discuter en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Ludovic,
J'ai bien pris note de votre demande de réseau et je vous propose d'en discuter en privé.Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Gérard,
J'ai bien pris note de votre réponse. Je vous invite à activer la nouvelle carte Sim sur votre espace client ou auprès de notre Service Client dès la réception. Je vous invite également de tester la ligne. Si nécessaire n'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki.
Bonne journée,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.