Bonjour Julie,
Je vous informe que votre nouvelle offre se trouvant sur notre propre réseau, certains mobiles ont besoin d'être désimlockés une seconde fois. De ce fait, je vous invite à contacter le Service Client d'Orange au 3970 car lui seul dispose des codes de désimlockage de votre terminal.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki