Bonjour Estelle,
Après vérifications, je vous rassure sur le fait que le report de vos minutes s'effectue bien sur votre ligne. En effet, je constate ce mois-ci vous avez 15 minutes et 13 secondes de report de crédit du mois dernier. Aussi, sans compter votre dépassement de forfait, vous avez déjà appelé 3 heures 15 minutes et 13 secondes, d'où votre dépassement actuel de forfait.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki