Bonjour Sandrine,
Je constate qu'une nouvelle carte SIM a été commandée par notre Service Client et expédiée le 05/11/2013.
A réception je vous invite à l'activer via votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr et cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer" votre carte SIM.
Dès que votre nouvelle carte SIM sera opérationnelle, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki afin que je puisse vous attribuer un geste commercial.
Je m'excuse des désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki