Bonjour Myriam,
Pouvez-vous insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile et si celui-ci affiche un message d'erreur me le communiquer ?
Quelle est la marque et le modèle du mobile que vous souhaitez désimlocké ?
A bientôt bonne soirée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki