Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bon client chez nrj j orais voulu savoir dans le cadre du programme de renouvellement mobile,s il etais possible de me prélevé le montant du nouveau mobile sur 3ou4 mois,car meme avec mes points celui ci à un coût élevé,dans l attente d une réponse rapide veuillez agréé mes salutations les plus distinguées
Réponses
Bonjour Gregory,
Lors de l'achat de votre nouveau mobile, un paiement par carte bancaire vous sera demandé.
NRJ Mobile ne propose pas à ce jour de paiment échelonné du prix du mobile lors d'un renouvellement.
Le montant du téléphone sera alors prélevé en une seule mensualité sur votre compte.
A bientôt sur l'Espace Wiki,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
bonsoir! est ce possible que nrj mobile fasse des offres? jai pas mal de point mais les téléphone sont beaucoup trop cher! avec plus de 9500 point les téléphone basique sont a + de 50 euros! sa fais pas mal d'années que je suis client et j'ai jamais recu une offre correcte pour avoir un bon mobile!
merci bonsoir
Bonjour Alexandre,
Avec le programme de renouvellement de mobile, vous pouvez changer de mobile à prix nouveau client tous les 24 mois si vous détenez un forfait avec mobile.
Vous pouvez changer de téléphone avant cette période de 24 mois avec vos points fidélité.
Vous pouvez faire baisser le tarif de votre mobile avec les offres de remboursement dans la rubrique "bons plans" sur le site Nrj Mobile.
http://www.nrjmobile.fr/visiteur/offres-remboursement.html
Pour nos clients C Le Mobile vous pouvez également vous rapprocher de votre chargé de clientèle en agence bancaire. Je vous invite à bien lire les conditions d’éligibilités de l’offre de remboursement que vous aurez sélectionné.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.