Bonjour Elise,
Après vérifications de votre suivi consommation, je constate que vous avez pu émettre des SMS depuis la Belgique.
Pouvez-vous m'indiquer depuis combien de temps l'incident est survenu ainsi que les services impactés (pas de réseau du tout - échec émission / échec réception des appels - SMS et MMS ...) ?
Avez-vous un message d'erreur sur votre mobile lorsque vous êtes dans l'un de ces pays ?
Par ailleurs, je vous invite à effectuer des tests croisés lors de vos prochains déplacement en Belgique et aux Pays-Bas :
- mettre votre carte SIM dans un autre mobile
- mettre une autre carte SIM dans votre mobile
Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki