Bonjour Laetitia,
La dernière facture vous est automatiquement envoyée par courrier. Toutefois, je vous l'ai envoyée sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l'Espace Wiki.
Avant la résiliation de votre ligne vous étiez sur une offre Efficio à 12,99€ qui n'est pas une offre bloquée.
La facturation de 16,05 euros correspond au coût mensuel de votre forfait et à 3,06€ de communications vers des numéros spéciaux qui ne sont pas inclus.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour d'autres questions.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki