Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Comment faire?depannage
Réponses
Bonjour Gomes,
Quel est le mobile que vous utilisez?
Si vous avez un smartphone avez-vous effectué une sauvegarde sur un ordinateur?
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
comment recuperer mes numeros de tel sur mon portable svp ??
Bonsoir Valérie,
Le numéro de ligne enregistré dans votre profil ne correspond à aucune ligne Euro Information Telecom.
Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions accéder à votre demande.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Valérie,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Mes numéros de téléphones
Bonjour Jacqueline,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne concernée par la demande ?
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Récupérer le répertoire et la messagerie sur mon portable Huawei. Opérateur Orange.
Bonjour Jacqueline,
Je vous invite à ajouter un numéro de mobile abonné sur votre profil afin de répondre à votre question.
Êtes-vous cliente mobile Orange ?
L'Assistance Mobile est réservée aux clients des marques suivantes :
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jacqueline,
Le numéro communiqué n'appartient pas à nos services. Vous devez donc être cliente d'un autre opérateur. Je vous invite à contacter le vendeur de votre Huawei qui vous aidera sur l'usage de votre mobile.
Pour information, l'Assistance Mobile est réservée aux clients des marques suivantes :
Merci pour votre compréhension
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
salut tout le monde, moi j'ai un strategie j'enregistre tous mes contacte dans gmail et meme si je changer de phone j'ai toujours mes contactes qui me revienne. Merci d'avance moi je suis azizou depuis togo en afrique de l'ouest
Comment récupérer mon répertoire
Bonjour Gadi,
Je n'ai pas accès à votre dossier, et je ne peux malheureusement pas savoir quel mobile vous utilisez.
Voici plusieurs pistes qui permettent parfois de récupérer vos contacts :
Bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Antoine a répondu
Gadi a répondu
Azizou a répondu
Laura a répondu
Laura a répondu
jacqueline a répondu
Coralie a répondu
Jacqueline a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Valerie a répondu
un anonyme a répondu
Gomes de Sousa a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.