Bonjour Alexandrine,
Je vois que vous aviez acquis un BlackBerry Curve 8520 par notre biais.
Si c'est ce mobile que vous utilisez, il n'est malheureusement pas compatible avec les offres Ultimate Speed, hormis l'offre spécifique nommée "Ultimate Speed pour BlackBerry", à 28,99 euros par mois, appels, SMS, MMS et internet illimités (internet débit réduit au-delà de 1 Go).
Vous pouvez changer d'offre sur votre Espace Client pour passer sur ce forfait qui permettra l'utilisation de toutes les fonctionnalités de votre téléphone.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki