2 eme demande
suite à un changement de forfait j'ai basculé probablement (nouvelle carte SIM) et sans avoir été prévenu , de Orange (que j'avais choisi lors de ma première adhésion à NRJ/CIC) vers EI Telecom (SFR?)
résultat plus de reseau chez moi. j'ai un usage pro de mon telephone (gardes et astreintes)et ne peux pas me permettre de ne pas capter chez moi. si il n'y a pas d'autre solution je résilierai mon contrat . je precise que n'ayant ma carte activée que depuis 3 jours je souhaite alors faire jouer mon droit de retractation