Bonsoir,
Souhaitez vous effectuer un désimlockage de votre mobile ?
Si tel est le cas, celui-ci provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Dans ce cas, pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous insérez une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile dans le téléphone ?
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne soirée !
Esther, Conseiller Espace Wiki