J'aimerais mettre l'accent sur 2 points : tout d'abord cela fait une semaine que j'ai formulé un problème de blocage du téléphone suite à l'insertion d'une nouvelle carte sim (dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait), et 4 jours que j'ai formulé (également sur l'espace wiki) la demande d'une autorisation de désimlockage de la part d'NRJ Mobile. Le temps se fait long!!!!!!!!! ça fait une semaine que je suis dans l'impossibilité de profiter de mon forfait!!!!!!!!!!!!!!!!
Au risque de me répéter je réitère ma demande: A QUELLE ADRESSE PUIS-JE VOUS COMMUNIQUER MES COORDONEES ET LES REFERENCES DU TELEPHONE AFIN QUE VOUS PUISSIEZ ADRESSEZ UN COURRIER A SAMSUNG, AUTORISANT LE DESIMLOCKAGE DE MON PORTABLE?
Merci, bonne soirée.