Bonjour Béatrice,
Après étude de votre dossier, je constate qu'il y a eu des connexions internet effectuées depuis votre nouvelle Sim.
Je vous invite dans un premier temps de redémarrer votre mobile et de tester l'accès aux fonctionnalités.
Le changement de carte Sim a bien été effectuée, et la nouvelle a été activée correctement. Cette modification vous permet d'accéder à votre messagerie vocale. Celle-ci n'est pas impactée par le changement de carte Sim.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki