Bonjour Catherine,
Votre ligne n'est ni bloquée ni suspendue. Afin de déterminer si le souci vient de la SIM ou du mobile, je vous invite à retirer puis remettre la carte SIM dans votre mobile, et à la tester dans un autre mobile désimlocké, puis à revenir vers nous une fois ces tests effectués.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki