Bonjour Mylène,
Ce déblocage, s'il est nécessaire, sera gratuit et devra passer par le Service Technique.
Toutefois nous avons besoin de savoir quel est le message d'erreur apparaissant sur votre mobile lorsque vous y insérez une SIM d'un autre opérateur.
Je vous remercie de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki