Bonjour Thomas,
Votre mobile est toujours sous garantie constructeur à la boutique où vous l'avez acheté, vous pourrez demander un service après-vente auprès du point de vente directement.
Nous pouvons vous proposer de changer de mobile à tarif téléphone seul, sans réengagement et en conservant vos points de fidélité. Si vous êtes intéressé par un téléphone vous pourrez me communiquer sa marque et son modèle et je vous indiquerais son tarif.
Bon après-midi !
Virginie, Conseiller Espace Wiki