Bonjour Audrey,
Je constate des connexions internet sur votre ligne, peut-être est-ce lié au mode wifi, je vous invite à désactiver le wifi afin d'utiliser l'internet de votre forfait mobile.
En effet, il arrive que si le wifi est enclenché, l'internet mobile ne puisse plus fonctionner.
Je vous invite également à redémarrer votre téléphone afin de réinitialiser les services.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki