Bonjour Nathalie,
L'acquisition des points de fidélité se cumule selon les éléments suivant:
- L'ancienneté du dernier téléphone acquis en renouvellement de mobile.
- Le forfait que vous possédez
- Le montant des factures mensuels puisque 1€ facturé correspond à 10 points.
Nous sommes en mesure aujourd'hui de vous proposer des offres et mobiles plus avantageux pour vous. Je vous invite donc à revenir vers moi afin de me faire part de vos souhaits.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki