Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment intégrer le paramétrage de la 3g et mms dans un même APN car quand je paramètre l'apn web celui ci fonctione mais pour celui du mms non . J'ai un Samsung Galaxy S2 , le réseau est nrjmobile sans engagements, j'ai déja utiliser plusieurs paramétrages trouver sur le forum et même sur internet mais sans succès pour l'APN mms .Puis-je avoir une réponse de votre part dans les plus bref délai car j'utilise mon smartphone aussi professionnellement pour envoyer des mms photo .
J'ai résolu mon problème grâce a un technicien autre que NRJ. REPONDEUR 777 .Par contre en 2 APN .
-APN MMS
NOM: NRJ MMS
APN: mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.005
PORT MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'identification : aucune
Type APN : MMS
Protocole APN : IPV4
Protocole APN itinérance : IPV4
Cela fonctionne a merveille pour moi .
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
69% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir Jérémy,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramètres MMS insérés dans votre mobile grâce au lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300274-comment-c...
Une fois la vérification et/ou les modifications effectuées, je vous invite à redémarrer votre terminal et à tester l'envoi/la réception d'un MMS sur votre propre ligne. En cas de nouvel échec, n'hasitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
POURQUOI AVEZ VOUS SUPPRIMÉ UNE DE MES RÉPONSES QUI AURAIT PU AIDER DES PERSONNES QUI SONT DANS MON ANCIEN CAS ????? Je trouve que c'est un manque de professionnalisme de votre part .... C'est ça pour vous un forum d'entraide ... Bonjour le service client ....
Bonjour Jérémy,
Désolé mais votre réponse a été bloquée par notre système d'anti-spam : ce n'est pas une action de notre part, je viens de la publier et de la certifier !
Merci de votre participation à la vie de la communauté et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
formidable, ça fonctionne !!!
Bonjour Mathilde,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile.
Je suis ravie de constater que ma collègue Bénédicte a pu vous aider à paramétrer en toute autonomie votre mobile.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.