Bonjour Pascale,
Je constate que vous avez choisi une offre Prompto sans engagement sans mobile. J'en conclus que vous avez gardé le mobile de votre ancien opérateur. Si c'est le cas, je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin d'obtenir les codes de désimlockage.
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki