Bonjour David,
L'offre est bien en place et la ligne est fonctionnelle , toutefois je constate que vous avez commandé une nouvelle carte SIM en date du 1er Avril 2014.
A réception de celle-ci, je vous invite à l'activer sur votre espace client NRJ Mobile dans la rubrique "services d'urgence" et "activation de la carte SIM".
L'activation s'effectue ensuite sous 24h maximum en redémarrant le mobile.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki