Bonjour Jonathan,
S'il s'agit d'un iPhone il se peut que ce soit un message de simlockage.
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile désimlocké afin d'en être sûr, puis à revenir vers nous si la SIM ne fonctionne pas.
Très bonne fin de journée à vous,
Philippe, Conseiller Espace Wiki