Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
je dois retourner le mandat du payeur pour valider ma commande mais je ne peux pas le télécharger
peux t'on me l'envoyer par courrier
Réponses
Bonjour Harold,
Je n'ai pas de demande de changement de payeur qui a été mis en place sur la ligne.
J'ai donc besoin d'informations complémentaires. Est-ce un changement de compte de prélèvement qui reste à votre nom? Est-ce qu'une autre personne va devenir le payeur de la ligne?
Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Harold,
Avez-vous des informations complémentaires à m'apporter?
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Harold,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Harold,
Je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires à la prise en compte de votre demande.
Si l'intervention s'avère toujours nécessaire, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki!
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Harold a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.