Bonjour Balkissa,
Je me permets de poursuivre le traitement précédemment apporté par Philippe, absent ce jour.
Avez-vous pu insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de voir si le dysfonctionnement persiste s'il vous plaît ? En effet, ce test va nous permettre de déterminer l'origine de l'incident que vous rencontrez et ainsi vous apporter une solution adaptée à votre situation.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki