Bonjour Valérie,
Où avez-vous acheté ce téléphone? Je me permets de demander, car la ligne que vous avez renseignée sur votre profil Wiki ne mentionne pas un téléphone du type Samsung Galaxy S. Je constate en revanche un Nokia Lumia 1320.
Si c'est une erreur de saisie, je vous invite à renseigner le bon numéro de ligne sur votre profil wiki pour que je puisse accéder à votre contrat et faire des vérifications.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki