Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j'ai enlevé la batterie et la carte sim plusieur fois, rien y fait
Réponses
Bonjour Louis,
Je vous invite à répondre à mon mail privé, je vous propose de poursuivre le traitement en privé afin de trouver une solution.
Bonne journée;
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Louis,
J'ai résolu l'incident suite à une manipulation que j'ai effectuée.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
une barre, c'est déjà mieux, mais le coin est connu pour être très mauvais, à part ceux abonnés chez FREE (?) les autres captes très mal, ce qui ai très étonnant c'est que l'on ai sur le plus grand parc au monde le PUY DU FOU et dans le deuxième département touristique de France ! c'est pas le tr.. du c.. du monde quand même. en tous cas merci de votre réactivité vous avez fait ce que vous pouvez, MERCI
Bonjour Louis,
Oui effectivement, je comprends votre étonnement et la qualité du réseau va en s'améliorant au fil du temps mais pour le moment c'est le mieux que je puisse faire.
Je vous invite à me recontacter si le problème devenait trop gênant afin de faire d'autres investigations dans la mesure du possible.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.