Bonjour Alya,
Afin de pouvoir émettre et recevoir des appels, sms depuis et vers l'étranger, il est indispensable d'activer l'option Internationale. Or, celle-ci n'a pas été souscrite. Je viens donc de vous l'activer. Celle-ci est gratuite et est proposée sans blocage ou avec blocage Web. J'ai pris l'initiative de mettre le blocage Web car les connexions étant facturées hors-forfaits, votre facture sera alors très élevée. A titre indicatif, le blocage n'empêche pas les connexions Wifi (non facturées par EI Telecom).
Les délais de prise en compte de l'option une fois activée sont de 2h à 24h (éteindre et rallumer le téléphone).
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki