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Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à déménagement je me retrouve dans une zone sans couverture avec mon abonnement CIC Mobile. Est-il possible de basculer de réseau - SFR vers Orange à priori ?
Cordialement,
Clément
Réponses
Bonjour Clément,
Afin de vérifier la couverture réseau sur votre nouveau lieu d'habitation, je vous invite à mettre votre adresse postale à jour via votre espace client sur le site http://www.clemobile.com.
Dès que cette modification sera effectuée, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Amandine, la modification est effectuée. Clément
Bonjour Clément,
Après vérification de votre couverture réseau, je constate, en effet, que la couverture réseau sur votre lieu d'habitation n'est pas optimal.
A titre exceptionnel, nous avons apporté la modification requise.
Cela est gratuit.
Le changement sera effectif dans un délai maximum de 2 heures, pour cela nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'a plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Une fois le changement effectif, vous verrez sur votre mobile l'indication réseau suivante :
"Orange F" pour Orange Full
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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