Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
mais le service en ligne rencontre des problemes techniques, comment faire autrement?
Réponses
Bonjour Antoine,
Je vais effectuer la vérification directement depuis mon outil. Je vous invite à me répondre en privé.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Antoine,
Votre demande est-elle toujours d'actualité? Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Antoine,
La modification souhaitée a bien été prise en compte, afin qu'elle soit validée je vous invite à nous renvoyer à réception le formulaire de changement de payeur et du mandat.
Vous allez avoir également l'information de la modification sur votre page d'accueil de l'espace client.
Dès réception des documents, le changement de payeur sera validé sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
ANTOINE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.