Bonjour Séverine,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour et dans l'impossibilité de vous recontacter sur un autre numéro que celui de votre ligne NRJ Mobile, je vous invite à nous recontacter au 09 69 360 200 depuis un autre poste que votre mobile et avec ce dernier à portée de mains libre de toute communication. Ainsi, nous pourrons vous mettre en relation avec notre Support Technique qui pourra traiter votre demande.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile