Bonjour Thomas,
Je vous informe que votre facture du 25 Août 2014 comprend les éléments suivants :
- Votre forfait d'un montant de 24,98 € allant du 22/08/2014 au 21/09/2014
- Un hors forfait d'un montant de 0,30 € suite à l'envoi d'un MMS pendant la période allant du 22/07/2014 au 21/08/2014.
La résiliation de votre ligne étant intervenue le 02/09/2014, une nouvelle facture va être éditée sur laquelle vous retrouverez exclusivement le remboursement de la partie de votre forfait que vous n'avez pas pu utiliser entre le 02/09/2014 et le 21/09/2014.
Quant à votre demande d'accès à cette facture, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile