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Question en attente de réponse

bonjour je n'ai plus de connection internet depuis 3 jours ??? il n'y a plus de logo H pres des barettes reseau

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

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mon telephone est un samsung galaxy core 4g

Réponse

Bonjour Thierry,

Après vérifications sur votre ligne, je vous informe que vous avez épuisé votre crédit Internet de 200 Mo. De ce fait, deux solutions s'offrent à vous, à savoir :

  • Acheter une recharge web (valable jusqu'au 11 Octobre prochain) depuis votre Espace Client. Vous pouvez soucrire l'une des 4 recharges suivantes :
  • 100 Mo : 3 €,
    250 Mo : 4 €,
    500 Mo : 6 €,
    1000 Mo (1 Go) : 10 €.
    Les recharges ne sont pas cumulables entre elles et sont actives immédiatement après l'achat.

    • Patienter jusqu'au 11 Octobre, date à laquelle votre crédit va se renouveler.

    Je vous souhaite un excellent week-end.

    Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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