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Question en attente de réponse
si ce n'est pas la procédure, veuillez m'indiquer la marche à suivre pour obtenir mon RIO
Merci
Réponses
Bonjour Alexandra,
Je constate sur votre ligne qu'un changement d'offre est actuellement en cours sur votre ligne et ce, depuis hier soir. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bénédicte,
effectivement, je n'ai plus besoin de mon RIO;
Toutefois, ce serait bien d'y avoir accès sans passer par le service d'assistance (cf free mobile)
Bonjour Alexandra,
Je vous informe que vous pouvez y accéder en composant directement le 3179 depuis votre mobile.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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