Cette question a été résolue
Il est possible annuler ma demande?
J'ai fait une demande de portabilité (NRJMobile).
J'ai déjà le colis, ainsi que la date d'activation prévue.
Cependant, j'ai décidé de rester avec mon ancien fournisseur.
Comment puis-je annuler cette processus?
Bonjour Nuno,
Confomément à votre demande, je vous informe que je viens de rétracter votre commande. De ce fait, je vous confirme que vous gardez votre ligne active chez votre opérateur initial.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activer option appel etranger dans mon espace
bonjour, je prévois de partir a l'étranger et je souhaite pouvoir passer des appels. or dans les options je n'ai pas la possibilité de le faire par moi même. Pourriez vous... -
bonjour jai souscris un forfait a 6.99 et je vois qu'il va être facturé 9.99.Pouquoi? merci
Merci de me l'expliquer -
Internet de mon forfait ça bloquep dès que je le branle sur mon ordinateur
Je suis un nouveau client et dès que je branche mon forfait internet sur mon ordinateur l'Internet ça bloque ça marche pas dès que j'ai branché une autre puce et ça marche je...
-
-
