Bonjour Jérôme,
Je vous informe qu'une fois que votre nouveau forfait aura pris effet, vous retrouverez vos 21730 points que vous avez cumulés sur votre ligne (avant de passer sur une offre sans engagement). Ainsi, si nécessaire, vous pourrez les utiliser pour avoir un nouveau mobile à partir de 1 €.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile