Bonjour,
ma ligne est bloquée depuis 5 jours, j'ai reçu un sms me disant que ma nouvelle carte sim était envoyée.
je n'ai demande aucun changement, ni demande de carte sim.
de plus j'apprends que je suis réengagé pour 2 ans chose que je n'ai pas demandé non plus !
Je n'ai a aucun moment effectué de démarche ou émis l’hypothèse d'un accord concernant ce renouvellement, si j'ai été contacté par vos soins j'ai exprimé un refus.
ce mode opératoire est pour moi est injustifié et illégal
je vous prie de biens vouloir faire le nécessaire rapidement.
Merci beaucoup
Francis marquilie