Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour ! j'ai change mon forfait sans changer d'operateur et voila mon telephone sans reseau et j'arrive pas a joindre le service nrj mobile le debloquer , veuillez me contacter pour faire le necessaire , merci d'avance
Réponses
Bonjour Yahia,
Rencontrez-vous un message d'erreur lorsque vous démarrer votre mobile et si oui lequel ?
Quelle est la marque et le modèle du téléphone utilisé avec votre forfait actuellement ?
J'attends votre retour, bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Yahia,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part concernant l'anomalie de votre téléphone. Pouvez-vous apporter une réponse à mon message ?
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Yahia,
Sans retour de votre part je me permets de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant à ce message si votre demande est toujours en cours afin de la traiter.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.