Bonjour Gianluca,
Votre ligne a été suspendue, car vous ne nous avez pas envoyé le Formulaire d'Identification de l'Acheteur avec une copie recto-verso de votre pièce d'identité.
Vous avez la possibilité de nous envoyer les documents manquants par courrier à l'adresse du Service Client:
NRJ mobile - Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Ou par mail: FIA@nrjmobile.fr
A la réception, la ligne sera remise en service.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile