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Question en attente de réponse
activation le 15.10 on est le 16 et ca ne marche toujours pas
Réponses
Bonjour Elodie,
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez sur votre ligne?
Avez-vous essayé votre carte SIM dans un autre mobile?
Votre ligne a bien été activée en date du 15/10/2014 et aucune suspension n'est en place.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Elodie,
Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
XXXXXXX Iam actuellement dans le Royaume-Uni s'il vous plaît connecter mon service
Bonsoir Austin,
L'option internationale peut être activée au bout d'un mois d'ancienneté de votre ligne. Dans votre cas, ce sera aux alentours du 5 Janvier 2016.
N'hésitez pas à passer par votre espace client à cette date pour l'activer.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Je vous souhaite une bonne soirée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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