Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Nokia Lumia 520 nrj mobile
imei: 357257052929762
Réponses
Bonjour, une réponse s'il vous plait.Merci.
Bonjour Annick,
Votre Nokia Lumia 520 a été fourni lors d'un renouvellement de mobile et depuis 2011, les mobiles fournis en renouvellement ne sont plus simlockés.
Je vous invite à effectuer un test croisé en insérant une carte SIM d'un autre opérateur et revenir vers moi si vous avez un message d'erreur qui s'affiche.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, depuis hier j'essaye et ça ne marche pas le telephone est pour mon fils et il a une sim la poste mobile et quand je la met cela me marque aucun reseau que dois je faire?
Bonjour Annick,
Est-ce que la carte SIM fournie par la poste a bien été activée?
Je vous invite à la tester dans un autre mobile afin de vérifier l'origine de l'anomalie.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
ANNICK a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
ANNICK a répondu
ANNICK a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.