Bonjour Stéphane,
Vous n'êtes pas sur une offre 4G. Votre forfait actuel est 3G/3G+.
Votre téléphone est compatible 4G vous pouvez donc migrer sur une offre adaptée.
Les migrations sont disponibles sur de votre espace client.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile