Bonjour Christophe,
Je constate qu'une modification technique est en place depuis le 17/11/2014.
Cette modification est nécessaire pour vous permettre de capter la 4G sur votre mobile.
Je vous invite à éteindre et redémarrer complètement votre téléphone.
N'ayant pas le modèle précis du mobile utilisé je vous invite également à vérifier sa compatibilité 4G.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile