Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Samsung galaxy trend lite et je veut mettre ma sim sfr
Réponses
Bonjour Nadège,
Je vous conseille de faire un test avec une autre carte Sim.
L'objectif est de savoir si l'incident provient du téléphone ou de la carte Sim.
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nadège,
Avez-vous un retour du test croisé?
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nadège,
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nadège,
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
NADEGE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.