Bonjour Valentin,
Suite au test complémentaire je vous conseille de commander une nouvelle carte Sim à partir de votre espace client. En effet, l'actuelle est défectueuse.
Voici le lien pour effectuer le changement :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Je vous conseille de l'activer sur votre espace client à réception.
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile