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Question en attente de réponse
le téléphone n'est pas bloqué car il a fonctionné avant le changement de forfait
Réponses
Bonjour Sandrine,
Je ne vois aucun blocage sur votre ligne.
Vous avez réceptionné une nouvelle carte Sim après la migration.
L'avez-vous inséré dans le téléphone?
Si vous ne l'avez pas réceptionné vous pouvez en commander une nouvelle carte Sim à partir de votre espace client.
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sandrine,
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sandrine,
Afin de poursuivre le traitement pouvez-vous effectuer le test croisé?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sandrine,
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Sandrine a posé une nouvelle question
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