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Question en attente de réponse

j'ai changee de telephone et mon acces a internet ne fonctionne plus , pouvez vous retablir la connexion internet

NADIA B.
NADIA B.

NADIA B.

Niveau
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4 / 100
points

ma connexion inernet est coupee depuis plusieurs semaine , merci de la retablir svp

Réponse

Bonjour Nadia,

Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. L'option de rétablissement du web est valable jusqu'au 12 Décembre 2014, date à laquelle votre forfait mensuel va se remettre à zéro. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. A titre exceptionnel, l'option est gratuite.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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