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Question en attente de réponse
Je demande ici car je n'arrive pas a lui répondre merci de me repondre
Réponses
Bonjour Nadège,
Je vous informe que je traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/814976-aimerais-passer-forfait-efficio-4g-aimerais-savoir-appels-sms-mms-illimites et que je suis en attente d'une réponse de votre part. De ce fait, je vous invite à me répondre s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l’ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Je n'arrive pas à lui répondre il n'y a rien qui s'affiche pour lui répondre donc est-ce que quelqu'un peut me répondre ici merci
Bonjour Nadège,
Je vous informe que l'offre Efficio 4G 500 Mo comprend bien les appels / SMS / MMS ilimités et 500 Mo d'Internet.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Merci est-ce que le débit est ajusté au-delà de 500mo ?
Ça appartient au réseau Orange ou SFR?
Bonjour Nadège,
Je vous informe que les 500 Mo d'Internet sont inclus (pas de débit ajusté). Si vous atteignez ce volume de données, il existe 4 types de recharges pour relancer la navigation web :
Ces recharges sont valables jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait mensuel (ou jusqu'à épuisement de la recharge). Elles ne sont pas cumulables entre elles. La souscription est immédiate. Vous pouvez les souscrire auprès du Service Client ou de l'Espace Client.
Par ailleurs, je vous informe que votre nouvelle offre utilisera le réseau Orange.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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